Tham khảo

Su dung vi dien tu de nap va rut tien tren 789bdt

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DAM BAO AN TOAN

Vi dien tu cua ban duoc bao ve the nao?

Chung toi xay dung quy trinh quan ly vi dien tu voi nhieu lop bao ve de giu an toan cho tung giao dich nap va rut tien. Moi thao tac lien ket va thanh toan deu can xac minh danh tinh, han che toi da rui ro truy cap trai phep.

Ma hoa SSL toan trinh

Moi du lieu trao doi giua dien thoai cua ban va he thong 789bdt deu duoc ma hoa SSL, dam bao thong tin vi dien tu khong bi lo ra ngoai trong qua trinh truyen.

Xac minh OTP hai lop

Moi lan ket noi vi moi hoac thay doi so tai khoan lien ket deu yeu cau OTP xac nhan tu chinh ung dung vi cua ban, tranh ket noi trai phep du ai do biet mat khau.

Chi rut ve vi da lien ket

Tien rut chi duoc chuyen ve dung vi dien tu da lien ket voi tai khoan — khong the rut sang so vi la hoac tai khoan chua xac minh, giu tien luon di dung chu.

Lich su giao dich minh bach

Tat ca cac lan nap, rut va ket noi vi deu duoc ghi lai day du trong lich su tai khoan, ban co the kiem tra bat cu luc nao ngay tren dien thoai ma khong can lien he ho tro.

789bdt Cach ket noi va su dung vi dien tu tren 789bdt

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Dang nhap tai khoan 789bdt tren dien thoai, vao phan 'Quan ly vi', chon vi ban muon ket noi — MoMo, ZaloPay hoac Viettel Money deu co san. He thong se hien so tai khoan hoac ma QR de ban xac nhan tren ung dung vi tuong ung. Sau khi xac minh OTP tu phia vi dien tu, lien ket se duoc

kich hoat. Khi nap tien, so du chuyen tu vi vao tai khoan 789bdt thuong cap nhat rat nhanh, du ban dang ngoi o Ha Noi hay bat cu dau co ket noi mang. Rut tien cung di nguoc lai theo dung quy trinh xac minh nay, dam bao tien ve dung vi da lien ket.

HO TRO VI DIEN TU

Can ho tro khi dung vi dien tu?

Neu gap su co khi ket noi vi hoac xac minh thanh toan, doi ngu ho tro tieng Viet cua chung toi san sang qua nhieu kenh. Moi yeu cau lien quan den vi dien tu deu duoc uu tien xu ly nhanh de ban khong bi gian doan khi choi.

Live Chat tieng Viet Mo cua suot ngay, doi ngu ho tro tieng Viet se giup ban xu ly ngay cac loi ket noi vi MoMo, ZaloPay hoac Viettel Money ma khong can cho lau.
Ho tro qua email Gui mo ta van de ket noi vi va chup man hinh bao loi qua email — doi ngu ky thuat se phan hoi va huong dan buoc xu ly cu the cho tung truong hop.
FAQ tai khoan va vi Phan cau hoi thuong gap trong tai khoan giai thich ro tung buoc xac minh vi dien tu, tu ket noi lan dau den cap nhat so dien thoai khi doi may.

Giai thich cac thuat ngu ve vi dien tu ban can biet

Hieu ro cac khai niem giup ban su dung vi dien tu tren 789bdt chu dong va tu tin hon, tranh nham lan khi lam thu tuc nap hay rut tien.

Lien ket vi la gi?

Lien ket vi la qua trinh ket noi tai khoan MoMo, ZaloPay hoac Viettel Money cua ban voi tai khoan 789bdt, cho phep chuyen tien truc tiep giua hai ben ma khong qua trung gian.

OTP trong thanh toan vi dien tu la gi?

OTP (One-Time mật khẩu) la ma xac nhan su dung mot lan, gui den so dien thoai dang ky vi. Nhap OTP dung la buoc xac minh cuoi cung de hoan tat viec lien ket hoac giao dich tien

Xac minh tai khoan (KYC) nghia la gi?

KYC (Know Your người dùng) la quy trinh xac minh danh tinh nguoi dung qua giay to ca nhan. Hoan tat KYC giup mo khoa gioi han nap rut va bao ve tai khoan khoi su dung trai phep

Han muc giao dich vi dien tu la gi?

Han muc giao dich la so tien toi da ban co the nap hoac rut trong mot lan hoac mot ngay. Moi vi dien tu (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) co han muc rieng do nha cung cap quy dinh.

Phi giao dich vi dien tu la gi?

Phi giao dich la so tien nho nha cung cap vi hoac ngan hang thu khi ban thuc hien chuyen tien. 789bdt hien thi ro phi (neu co) truoc khi ban xac nhan tung giao dich nap hay rut.

Trang thai 'dang xu ly' khi rut tien nghia la gi?

Trang thai 'dang xu ly' co nghia yeu cau rut tien da duoc ghi nhan va dang trong hang cho xac minh. He thong se cap nhat trang thai ngay khi giao dich duoc hoan thanh va tien chuyen ve vi.

Nhung thac mac khi dung vi dien tu tren 789bdt

Duoi day la cac cau hoi chung toi nhan nhieu nhat tu nguoi dung khi thuc hien lien ket va su dung vi dien tu. Neu van con thac mac sau khi doc, hay nhan vao Live Chat de duoc ho tro tieng Viet.

Co — ban co the lien ket MoMo, ZaloPay va Viettel Money vao cung mot tai khoan. Khi nap tien, chon vi muon su dung tai thoi diem do; khi rut, tien ve vi ban da chon khi tao lenh rut.

OTP co thoi han su dung ngan. Neu qua thoi gian, ma se het hieu luc du nhap chinh xac. Thu lai ngay lap tuc sau khi nhan OTP moi; neu van loi, kiem tra so dien thoai dang ky vi co khop voi tai khoan 789bdt hay khong.

Trong dieu kien mang on dinh, so du thong thuong cap nhat rat nhanh sau khi giao dich duoc xac nhan tu phia ZaloPay. Neu sau mot thoi gian hop ly tien chua vao, kiem tra lich su giao dich trong ung dung ZaloPay truoc khi lien he ho tro.

Vao phan 'Quan ly vi' trong tai khoan 789bdt, xoa lien ket Viettel Money cu va tao lien ket moi voi so dien thoai moi. Buoc nay yeu cau xac minh OTP tu so moi de dam bao chinh ban la chu so.

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Lan rut tien dau tien yeu cau xac minh danh tinh them de dam bao tien ve dung chu so huu tai khoan. Day la quy trinh KYC tieu chuan, chi can hoan tat mot lan; cac lenh rut sau do se khong lap lai buoc nay.

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