Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789bdt

Tại 789bdt, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
789bdt Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789bdt
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 789bdt bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày

Bảo mật không chỉ là lời hứa — đây là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Mỗi phiên truy cập trên điện thoại đều được mã hóa, và mọi thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu xác minh OTP.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều chạy qua SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt thiết bị mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Khi không còn cần thiết, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới xem được dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh đúng người.
Hỗ trợ điện thoại Gọi đường dây hỗ trợ tiếng Việt, nêu rõ yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và nhân viên sẽ hỗ trợ xác minh danh tính trước khi xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch của bạn.

Không, trừ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc cần thiết để hoàn tất giao dịch qua Viettel Money, ZaloPay hay MoMo theo đúng quy trình thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn xóa cookie qua cài đặt thiết bị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ 789bdt. Nếu bạn không chắc về quy định tại khu vực của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được tư vấn.