Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 789bdt

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789bdt, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng toàn bộ dịch vụThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
789bdt Quy định sử dụng dịch vụ tại 789bdt
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu xác minh. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về thay đổi thông tin tài khoản, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề liên quan đến điều khoản thanh toán và ví điện tử.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của 789bdt. Mọi phiên đăng nhập đều được mã hóa và yêu cầu xác thực OTP khi phát hiện thiết bị mới — dù bạn truy cập trên điện thoại hay chuyển sang trình duyệt máy tính. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch; chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Mã hóa phiên đăng nhập Mỗi phiên truy cập được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác thực OTP trước khi vào sảnh.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo đúng thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu thay đổi thông tin Để cập nhật số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên kết, gửi yêu cầu qua Live Chat kèm ảnh xác minh danh tính theo hướng dẫn của đội hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất khi đọc qua điều khoản sử dụng của 789bdt. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ Live Chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ dịch vụ: mở tài khoản, nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, truy cập sảnh chơi và mọi tương tác với nền tảng.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi đến email đã đăng ký hoặc hiển thị trên trang này trước khi thay đổi có hiệu lực.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Đội ngũ sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện chia sẻ thông tin đăng nhập, giao dịch bất thường hoặc vi phạm quy định sử dụng. Bạn sẽ nhận thông báo và có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi luật hiện hành cho phép.

Liên hệ Live Chat hoặc gửi email kèm ảnh xác minh danh tính. Đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn từng bước để cập nhật ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money an toàn.